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药工作网logo     汤** 的简历 (编号:J00119380 )
    最后更新简历时间:2019/07/01


English Resume

【基本信息】
姓名: 汤**  性别:   年龄: 42 
出生日期: 1977-11-8  婚姻状况: 已婚  身高: 172CM  
毕业时间: 1998-7  最高学位: 本科  工作年限: 5年以上  
英语水平: 一般(未参加)  第二外语:    计算机能力: 良好 
目前所在地: 云南省 昆明市  户口所在地: 云南省 昆明市 
意向地区: 昆明市  期望月薪: 5000RMB以上  
意向岗位: OTC销售/终端销售、大区/省区/区域经理   求职状态: 急于找工作  
【联系方式】
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【工作经验】
2014-9 ~ 2016-3OTC销售主管 武汉马应龙药业集团 
1.严格执行并达成营销首要目的是快速获得尝?#26376;剩?#28040;费者愿买为首要条件,渠道愿卖(买得到)必要条件。消费者愿意购买(用得好)是重要条件。
2.指导?#29575;?#25910;集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围。每月分析?#29575;?#30340;应收帐反馈信息,指导?#29575;?#25552;高回款技能,确保货款顺利回收。
3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织?#29575;?#20005;格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。
4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升。了解客户需求动态,指导?#29575;?#25366;掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪。以实现公司市场?#21152;新?#19981;断增长的目标。
5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道。负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访?#26159;?#20917;,随时了解客户要求。及时处理客户异议和?#31471;擼?#20197;提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
6.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。
7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织?#29575;?#25910;集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议。对客户档案、交易记录等进行综合分析。保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对?#29575;?#21592;工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定?#29575;?#30340;考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助?#29575;?#21592;工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成
9、督导、协助KA店的形象店打造与管理;

10负责组织战略合作连锁客户,药学知识主题培?#23548;?#33853;实终端主题宣传促销活动;

11、做好市场控销维价工作,严格监督产品流向。 
2016-4 ~ 2019-5OTC销售经理 西安正大制药有限公司 
1. 区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人?#26412;?#20307;的销售目标。组织?#29575;?#25191;行销售政策及策略,指导?#29575;?#30340;销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出?#21046;?#24046;及时纠正,保证实现本区域的市场?#21152;新?#21644;销售目标。
2、对授权及?#35797;?#21512;理运用,确保达成公司下达的各项指标;

  3、接受OTC部的业务领导及省区经理或区域经理的日常管理;

  4、依据销售政策和省区行动计划合理制定OTC行动计划,分解省区下达的销售指标;

  5、负责重点OTC商业客户及连锁药店的协调工作;

  6、积极响应公司的主题活动;

  7、承上启下,?#34892;?#27807;通;

  8、负责省区内OTC销售档案的建立和管理;

  9、定期与OTC代表协调拜访,定期对终端市场进行检查;

  10、负责OTC代表的培训、指导、考核与评估,帮助?#29575;?#21457;展。

  (二)市场OTC经理任务的考核

  公司OTC部应该下达任务指标并按季度进行考核。

  (三)市场OTC经理日常工作的?#21335;?#26680;心内容:

  1、区域内OTC商业协调工作,理?#25104;?#19994;渠道,作好通路管理;

  2、区域内OTC代表的日常管理培训工作,?#34892;?#36827;行工作指导;

  3、区域内重点终端拜访工作;

  4、区域内所管终端日常检查工作。

  (四)市场OTC经理日常工作
  市场OTC经理每月必须保证3天的时间拜访商业客户,5天时间亲自陪同OTC代表拜访药店,10天时间独自拜访VIP重点客户,进行工作检查。

  目的:保证OTC工作的重点和检查工作落实到位。

  落实:

  1、3天时间拜访商业客户的要求:

  * 建议周二进?#20889;?#24037;作;

  * 保证商业客户让公司的OTC?#20998;制?#20840;;

  * 保证季度主推产品的进货量;

  * 理顺零售药店的进货渠道;

  * 对区域内商业客户循环拜访,重点突出,经销商每月应保证3次以上的拜访率;

  * 与商业经理及时沟通公司的销售政策、主题活动。

  2、6天时间陪同OTC代表拜访药店

  * 建议周1、3进?#20889;?#24037;作;

  * 每月拜访不同药店数不低于80家;

  * 按办事处人员循环陪同拜访;

  * 每月必须协助OTC代表理顺5-10家药店进货渠道;

  * 与OTC代表一同进行药店拜访的八步骤。

  3、9天时间独自拜访VIP重点药店进行工作检查

  * 建议周4、5、6进?#20889;?#24037;作,将结论在周会讨论;

  * 每周拜访6家重点药店,检查5家一般药店(重点药店36家/月,检查药店30家/月;)与重点药店店长进行专题沟通,演讲公司政策及主题活动;

  * 检查药店时了解药店人员对公司OTC代表的工作评价;

  * 每月循环拜访,重点药店的范围,省区内销售前20-30名的终端药店。

(五)、市场OTC经理管理业务员日常工作的?#21335;?#26680;心内容:

  *铺货工作;

  *产品陈列及摆放工作;

  *终端包装工作;

  *客情关系日常建立及维护工作。

市场OTC经理要求业务员日常拜访工作的八步骤

  1、计划与?#24613;福?br/>
  2、自我介绍/打招呼;

  3、商店巡视与盘点库存;

  4、商品化陈列;

  5、开场白;

  6、销售?#29575;觶?br/>
  7、异议处理;

  8、结束销售。

  (七)市场OTC经理要求业务员的店内现场小会

  目的:

  1、集中完整演讲公司发展、政策及产?#20998;?#35782;;

  2、树立良好的公司品牌及个人形象;

  3、进行店员培训,为客户创造价值。

  形式:

  早餐会(药店营业前15-20分钟);

  夜宵会(药店结束营业后)。

  (八)市场OTC经理要求市场产品的陈列规范:

  1、取在药店的最佳位置陈列公司产品:柜台:陈列区第一层,中间位置:货架:陈列区中间位置,视平线15度范围内;

  2、在同类产品的柜台,要抢占中间位置;

  3、获得得合理的销售空间,也就是在货架上反公司产品陈?#24615;?#33829;业?#26412;?#25163;可及的位置,以便营业员方便向顾客推荐;

  4、 随时进行补货、清洁货架、柜台上的产品,使公司产品陈列面始终保持鲜艳色彩;

  5、产品集中陈列的同时,尽可能使同一产?#33539;?#22788;陈列,使消费者随时选择;

  6、经常检查柜台,货架上的产品批号及日期,先进先出;

  7、移开柜台货架上破损包装产品,及时更换。 
【教育背景】
1994-9 ~ 1998-7本科市场营销昆明市理工大学
市场营销学是一门科学性和?#24080;?#24615;兼备的应用型学科,是建立在经济科学、行为科学、?#25191;?#31649;理理论基础之上的综合性应用科学,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性,具有全程性、综合性、?#23548;?#24615;的特点,是管理类各专业的必修课,同时还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程,随着社会经济及市场经济的发展,其应用应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织,作为一门专业基础课,其影响和受益面十分广泛。

业务培养目标、两本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企事业单位以及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科人才

业务培养要求:主要学习市场营销以及工商管理方面的基本理论和知识,收到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。
【技能专长】
药品价格策略

OTC药品价格,注重降低包装等附加成本。OTC药的定价应是在研究消费者需求的基础上进行,要注意分析消费者的?#23548;?#25903;付能力、需求强度及需求层次。

如西药感冒药品,其消费特征是最接近于日用消费品,但它又终归是OTC药品,属谨慎的消费行为,微量消费,需求弹性小。其包装规格应以3天内的用药量和周期为宜,达到缓解感冒症状的目的即可。让消费者买得起是不断扩大消费群体的关键。

药?#21453;?#38144;策略

企业必须组建专门的OTC药品销售队伍,要实现一定水平的区域覆盖,其两大任务是铺货和促销。零售终端宣传材料、客户传单、货架招贴和固定陈列品(灯箱、货架)的使用是吸引消费者的重要手段。

向药店店员传授OTC药知识和如何向顾客进行推荐方面,制药企业将发挥不可替代的重要作用。获得医生的推荐是推广OTC药工作的一个重要?#26041;凇?#23427;将影响消费者对药品的选择,强化品牌忠诚度和使用?#30465;?br/>
OTC药?#21453;?#25773;策略

品牌宣传对赢得消费者的识别和选购OTC药将发?#21448;?#20851;重要的作用。OTC广告诉求应注重功能诉求为主,加以亲情化的情感诉求为辅。OTC药品广告应充分的针对病症向消费者宣传和解释药品的功能,进行真实科学的产品特性沟通,?#34892;?#32852;结,注意提供基本的信心保证和信赖感,建立情感偏爱和品牌忠诚。

产品策略

产品策略,需要考究以下4个要项,以避免药品上市面见消费者后引发的一些不如意事件,包括质?#23458;端摺?#21484;回等。第一,注意药品的安全?#34892;А?#24517;须保证安全性好、疗效?#38750;小?#38024;对性强。而这三个要点是否使消费者得到满足,是以临床数据的安全和?#34892;?#29575;为依托的;第二,OTC药品的包装量(规格)应考虑治疗期限的长短和价格,充分考虑消费者的消费能力,使消费者能买得起,与此同时,适合消?#20005;?#24815;。
  
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